Termini e Condizioni
I nostri termini e condizioni di vendita e di pagamento
Art. 1 – Disposizioni generali
1. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul www.giocando-imparo.it comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di beni materiali e/o digitali con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di
Società: EFFETTOCREATIVO SAS DI TOMBA NICOLA & C
Sede: VIA TRASSEGNO N 44/A – 36045 LONIGO (VI)
Partita IVA e Codice Fiscale: 04286260247
Cap. Soc.: € 20.000 int. versato
Iscr. REA: n. 393302
3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti e servizi forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Effettocreativo Sas si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.TRASSEGNO
Art. 2 – Oggetto
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di beni e servizi su www.giocando-imparo.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.
Art. 3 – Conclusioni del Contratto
1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le informazioni su ciascun servizio acquistato e le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e gli eventuali costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Il venditore non è responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati qualora dovuta a ragioni tecniche, dal momento che le rappresentazioni hanno funzione meramente illustrativa.
3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
4. L’ordine è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Acquista” alla fine della procedura guidata.
6. Concluso il pagamento, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.
Art. 4 – Utenti Registrati
1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
2. La conferma esonererà in ogni caso Effettocreativo Sas da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare tempestivamente Effettocreativo Sas di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
3. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Effettocreativo Sas avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Effettocreativo Sas attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
5. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
Art. 5 – Disponibilità dei Prodotti
1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
3. Se il l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Effettocreativo Sas rimborserà l’importo pagato entro 15 giorni a partire dal momento in cui Effettocreativo Sas ha avuto conoscenza della decisione del l’acquirente di risolvere il contratto.
Art. 6 – Prodotti Offerti
Effettocreativo Sas, tramite il sito www.giocando-imparo.it, commercializza:
- Prodotti editoriali digitali (Enhanced Ebook)
- Giocando imparo ad AMARE (ISBN: 9788894942071)
- Giocando imparo a CONOSCERE (ISBN: 9788894942088)
- Giocando imparo FULL (ISBN 9788894942095)
- Prodotti editoriali fisici di vario tipo
- Giochi della linea QUID+ (Gribaudo Feltrinelli)
- Giochi della linea QUID+ (Gribaudo Feltrinelli)
- Schede di lavoro stampate e plastificate
- Altro come dettagliato al seguente link
Art. 7 – Modalità di Pagamento e Prezzi
1. Il prezzo dei prodotti e servizi sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
2. In caso di errore Effettocreativo Sas avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Effettocreativo Sas l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA ed includono generalmente le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
4. Una volta selezionati i prodotti e i servizi desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
5. Il pagamento può essere effettuato tramite:
Carte di Credito (Visa,Mastercard.)
Carde di Debito (Visa,Mastercard.)
Stripe;
PayPal;
Satispay;
Bonifico Bancario;
Versamento su carta Postepay;
Bonus Docente (o simili);
altro…
Art. 8 – Consegna
1. Effettocreativo Sas fornirà l’accesso ai prodotti editoriali digitali tramite mail entro 1 ora se il pagamento è avvenuto con sistemi online (p.e. Carta di credito), entro 24 ore dal ricevimento del pagamento, se avvenuto con sistemi offline (p.e. Bonifico Bancario).
2. Effettocreativo Sas effettua spedizioni dei prodotti fisici tramite corriere espresso su tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.
3. Effettocreativo Sas effettuerà solamente consegne all’indirizzo fornito al momento dell’acquisto.
4. La consegna dei prodotti fisici viene effettuata generalmente entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
5. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso all’utente preciserà luogo in cui si trova il bene e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
6. Qualora l’utente non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
7. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
8. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna, con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 15 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto e le pratiche derivanti dalla risoluzione del contratto potrebbero avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
9. Le eventuali spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
10. I prodotti/servizi digitali saranno usufruibili online od inviati all’indirizzo email che il cliente ha fornito al momento dell’acquisto.
11. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a nessuna della parti, l’utente verrà rimborsato totalmente del pagamento.
Art. 9 – Passaggio del rischio e della proprietà
1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
2. Con l’acquisto del Prodotto, il Cliente acquisisce la proprietà del prodotto con la sola facoltà di utilizzo privato o per attività ausiliaria alla propria.
Ne è vietata la commercializzazione o la distribuzione, salvo diversamente ed esplicitamente concordato con Effettocreativo Sas.
La disponibilità del marchio, logo e/o di altri contenuti coperti da privativa o diritto d’autore non costituisce in alcun modo attribuzione della licenza d’uso degli stessi o di cessione totale o parziale dei diritti patrimoniali sui medesimi che rimangono in capo alla Titolare.
Art. 10 – Garanzia e Conformità commerciale
1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.
3. In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.
Art. 11 – Fatturazioni
1. Effettocreativo Sas emetterà la fattura elettronica su esplicita richiesta dell’Utente al momento dell’ordine.
2. La fattura sarà inviata tramite SDI e per posta elettronica in formato PDF all’indirizzo fornito dal Cliente, che è responsabile della correttezza e dell’aggiornamento di tali recapiti. Le Parti convengono che costituisce espresso dovere del Cliente avvisare tempestivamente Effettocreativo Sas della mancata ricezione della fattura, qualora non fosse giunta a destinazione entro 48 ore dal versamento dell’importo.
Art. 12 – Recesso
1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti fisici.
2. Effettocreativo Sas amplia suddetto termine da 14 a 30 giorni per i prodotti editoriali digitali.
Sarà pertanto possibile per l’acquirente recedere dal contratto di acquisto fino allo spirare di tale termine a cominciare dal giorno di invio dei dati di accesso ai prodotti.
3. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, i termini decorrono dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
4. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo con dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo mail all’indirizzo: info@giocando-imparo.it.
5. I prodotti fisici dovranno essere rispediti a Effettocreativo Sas di Tomba Nicola & C. – Via Trassegno N. 46/A – 36045 Lonigo (Vi).
6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 15 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
7. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni.
8. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e i prodotti di Effettocreativo Sas siano inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.
9. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
Art. 13 – Trattamento dei dati
1. I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).
Art. 14 – Clausola di Salvaguardia
Art. 15 – Contatti
1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@giocando-imparo.it, via telefono al seguente recapito telefonico: 320 11 51 624, e via posta al seguente indirizzo: Effettocreativo Sas di Tomba Nicola & C.
– Via Trassegno N. 46/A – 36045 Lonigo (Vi).
Art. 16 – Legge applicabile e foro competente
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
Le presenti condizioni sono state redatte in data 23/09/2020.
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